Question 1

Comment inscrire mon enfant ?

Accepted Answer

Toutes les inscriptions se font en ligne sur notre plateforme Zeffy, accessible depuis le bouton Inscription en haut du site. Vous choisissez le programme correspondant à l'âge de votre enfant, remplissez le formulaire et payez de façon sécuritaire. Une confirmation vous est envoyée par courriel.

Question 2

Combien coûte une saison ?

Accepted Answer

Le tarif varie selon le programme, la durée de la saison et le nombre de séances. Le prix exact de chaque programme est affiché sur sa page d'inscription, avant le paiement — aucun frais caché.

Question 3

Offrez-vous de l'aide financière ?

Accepted Answer

Aucun jeune ne devrait rester sur le banc pour des raisons financières. Écrivez-nous en toute confidentialité et nous verrons ensemble les options possibles pour votre famille.

Question 4

Peut-on s'inscrire en cours de saison ?

Accepted Answer

Souvent, oui, si des places restent disponibles dans le groupe d'âge visé. Le tarif est alors ajusté au prorata des séances restantes. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité avant de payer.

Question 5

Quelle est la politique de remboursement ?

Accepted Answer

Les conditions d'annulation et de remboursement sont indiquées sur la page d'inscription du programme concerné. Pour une situation particulière — blessure, déménagement, changement d'horaire scolaire — écrivez-nous et nous étudierons votre demande.

Question 6

Quels groupes d'âge accueillez-vous ?

Accepted Answer

Nous accueillons les jeunes du prénovice au collégial, soit environ de 5 à 18 ans et plus. Les groupes sont formés par année de naissance, afin que chaque jeune évolue avec des joueurs de son niveau de développement.

Question 7

Faut-il de l'expérience pour commencer ?

Accepted Answer

Non. Nos programmes récréatifs accueillent autant les débutants complets que les jeunes qui jouent depuis des années. Les entraîneurs adaptent les exercices au niveau du groupe et l'objectif de la première saison est simple : aimer le jeu.

Question 8

Quelle est la différence entre récréatif et compétitif ?

Accepted Answer

Le volet récréatif met l'accent sur l'apprentissage, le plaisir et le temps de jeu pour tous. Les EMBC Avatars, notre volet compétitif, s'adressent aux jeunes qui veulent s'entraîner davantage et jouer en circuit interscolaire ou civil ; l'accès se fait par essai.

Question 9

Y a-t-il des programmes pour les filles ?

Accepted Answer

Oui. Les filles sont accueillies dans tous nos programmes, et notre projet Évasion Féminin est spécifiquement dédié à la participation et au leadership des jeunes filles dans l'est de Montréal.

Question 10

Combien de séances par semaine ?

Accepted Answer

Cela dépend du programme et du niveau : la plupart des groupes récréatifs s'entraînent une à deux fois par semaine, avec des matchs les fins de semaine selon la ligue. L'horaire précis de votre groupe est confirmé au début de la saison.

Question 11

Quels camps offrez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons le camp Nike multisport pour les 8 à 14 ans, qui combine basketball, soccer, flag-football, hockey et plus, ainsi que des camps de basketball spécialisés. La ligue d'été propose des matchs chaque semaine, une grande finale et des prix à gagner.

Question 12

À quelle heure commence et finit une journée de camp ?

Accepted Answer

Les journées de camp se déroulent généralement de 9 h à 16 h, avec accueil et récupération possibles en début et fin de journée. L'horaire exact et les modalités d'arrivée sont envoyés aux parents inscrits avant la première journée.

Question 13

Où ont lieu les activités ?

Accepted Answer

Nos bureaux sont au 4755, rue Jarry Est, suite 200C, à Saint-Léonard. Les entraînements et les matchs se tiennent dans des gymnases de Saint-Léonard et de l'est de Montréal ; le camp Nike multisport a lieu au Sportira Cage, à Anjou. Le lieu exact de votre groupe est confirmé à l'inscription.

Question 14

Quel équipement apporter ?

Accepted Answer

Des espadrilles de sport propres réservées au gymnase, une gourde d'eau, des vêtements de sport confortables et, pour les camps, un lunch et une collation. Le ballon et le chandail d'équipe sont fournis par le club.

Question 15

Les parents peuvent-ils rester pendant les séances ?

Accepted Answer

Les parents sont bienvenus aux matchs. Pour les entraînements, nous demandons de laisser le gymnase aux joueurs et aux entraîneurs afin de garder l'attention du groupe ; les responsables sont toujours disponibles avant et après la séance.

Question 16

Que se passe-t-il en cas d'absence ou de retard ?

Accepted Answer

Prévenez l'entraîneur de votre groupe dès que possible. Aucune pénalité pour une absence, mais nous préférons savoir qui est attendu, particulièrement pour les camps où nous vérifions les présences à l'arrivée.

Question 17

Comment recevrons-nous les horaires et les changements ?

Accepted Answer

Les communications importantes sont envoyées par courriel au parent inscrit. Les changements de dernière minute sont aussi annoncés sur nos réseaux sociaux. Notre outil DOD SquadCheck facilitera bientôt le suivi des présences et des séances.

Question 18

Qui encadre les jeunes ?

Accepted Answer

Chaque groupe est encadré par un entraîneur responsable, appuyé au besoin par des assistants et des bénévoles. Pour obtenir le détail de nos qualifications, de nos vérifications d'antécédents et de notre code de conduite, écrivez-nous : nous répondons avec plaisir aux questions des parents.

Question 19

Que faites-vous en cas de blessure ?

Accepted Answer

Un responsable est présent à chaque activité et le parent est joint immédiatement pour toute blessure nécessitant un suivi. Nous vous demandons d'indiquer à l'inscription les allergies, conditions médicales et coordonnées d'urgence.

Question 20

Mon enfant apparaîtra-t-il sur vos photos et vidéos ?

Accepted Answer

Nous documentons la vie du club, mais aucune image d'un jeune n'est publiée sans le consentement du parent ou du tuteur, recueilli à l'inscription. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps et demander le retrait d'une image déjà publiée.

Question 21

Comment signaler une préoccupation ?

Accepted Answer

Parlez d'abord au responsable présent sur place, ou écrivez directement à la direction. Toute préoccupation concernant le comportement d'un adulte ou la sécurité d'un jeune est traitée en priorité et de façon confidentielle.

Question 22

Comment devenir bénévole ?

Accepted Answer

Nous avons régulièrement besoin d'aide pour les matchs, les camps, les événements communautaires et la logistique. Dites-nous vos disponibilités et ce que vous aimez faire, et nous vous proposerons un rôle.

Question 23

Comment commanditer DOD Basketball ?

Accepted Answer

Nos partenaires soutiennent l'accès au basketball, la participation des filles, les camps et les projets communautaires dans l'est de Montréal. Écrivez-nous et nous vous présenterons les possibilités qui correspondent à vos objectifs.

Question 24

Peut-on faire un don au club ?

Accepted Answer

Oui, les dons se font en ligne et servent directement à l'accès au sport pour les jeunes de l'est de Montréal : équipement, aide à l'inscription et programmes communautaires.

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